Het succes van interim recruitment meet je aan de hand van specifieke KPI’s zoals time-to-fill, kosten per hire en kandidaatkwaliteit. Daarnaast bereken je de ROI door tijdsbesparing en productiviteitswinst af te zetten tegen de totale kosten. Je weet dat je strategie werkt wanneer stakeholders tevreden zijn, vacatures binnen de gestelde tijd worden vervuld en zowel opdrachtgevers als interim professionals positieve feedback geven.
Welke KPI’s gebruik je om interim recruitment succes te meten?
De belangrijkste prestatie-indicatoren voor interim recruitment zijn time-to-fill, kosten per hire, kandidaatkwaliteit en retentiepercentages. Time-to-fill meet je vanaf het moment dat je de vacature ontvangt tot de startdatum van de interim professional. Voor interim recruitment ligt dit gemiddeld tussen de 2-4 weken, afhankelijk van de specialisatie.
Kosten per hire omvat niet alleen je recruitmentfee, maar ook interne uren die je besteedt aan briefings, interviews en onboarding. Kandidaatkwaliteit meet je door te kijken naar hoe goed de interim professional past bij de functie-eisen en bedrijfscultuur. Dit doe je via feedback van de direct leidinggevende en collega’s na de eerste maand.
Retentiepercentages zijn bij interim recruitment anders dan bij vaste aanstellingen. Hier kijk je of de interim professional het volledige project afmaakt zonder vroegtijdig te vertrekken. Een goed retentiepercentage ligt boven de 90%. Voor verschillende organisatietypen zijn andere metrics relevant: start-ups focussen vaak op snelheid, terwijl corporates meer waarde hechten aan risicomanagement en compliance.
Hoe bereken je de ROI van interim recruitment?
De ROI van interim recruitment bereken je door de totale baten minus de totale kosten, gedeeld door de totale kosten. Directe kosten zijn je recruitmentfee en eventuele advertentiekosten. Indirecte kosten omvatten interne uren van HR-medewerkers, managers die interviews voeren en tijd voor onboarding.
Bij de baten tel je de tijdsbesparing op die je hebt omdat projecten doorlopen, productiviteitswinst door expertise van de interim professional en vermeden kosten van een langdurige vacature. Een project dat twee maanden eerder wordt opgeleverd door een interim specialist kan bijvoorbeeld duizenden euro’s extra omzet opleveren.
Een goede ROI voor interim recruitment ligt tussen de 200-400%. Dit betekent dat elke euro die je investeert, je 2-4 euro oplevert. Bereken dit over de volledige projectduur, niet alleen over de eerste maand. Vergeet ook niet om de waarde van kennisoverdracht mee te nemen – vaak blijft er waardevolle expertise achter in je organisatie.
Wanneer weet je dat je interim recruitment strategie werkt?
Je interim recruitment strategie werkt wanneer stakeholders consistent positieve feedback geven, vacatures binnen de gestelde tijd worden vervuld en zowel opdrachtgevers als interim professionals tevreden zijn. Dit zie je terug in concrete signalen zoals herhaalopdrachten van dezelfde klanten en aanbevelingen naar andere afdelingen of bedrijven.
Een belangrijke indicator is dat je interim professionals hun projecten succesvol afronden en vaak gevraagd worden voor vervolgprojecten. Ook merk je dat de briefingsgesprekken steeds soepeler verlopen omdat je beter begrijpt wat organisaties nodig hebben. Managers gaan je vertrouwen en geven je meer ruimte in de selectie.
Andere positieve signalen zijn een groeiend netwerk van gekwalificeerde interim professionals die graag voor jou werken, kortere doorlooptijden bij vergelijkbare opdrachten en minder escalaties tijdens projecten. Als je regelmatig gevraagd wordt om advies over organisatieontwikkeling of capaciteitsplanning, dan fungeer je als strategische partner in plaats van alleen leverancier.
Welke fouten maken bedrijven bij het meten van interim recruitment succes?
De grootste meetfout is alleen focussen op snelheid terwijl kwaliteitsindicatoren worden genegeerd. Veel bedrijven vieren het als een vacature snel wordt opgevuld, maar meten niet of de interim professional daadwerkelijk de gewenste resultaten behaalt. Dit leidt tot schijnbaar goede prestaties op papier, maar teleurstellende projectresultaten.
Een andere veelgemaakte fout is onvolledige kostenberekeningen. Organisaties rekenen vaak alleen de directe recruitmentkosten mee, maar vergeten interne uren, onboarding tijd en eventuele mislukte matches. Hierdoor lijkt interim recruitment duurder dan het werkelijk is vergeleken met andere oplossingen.
Het negeren van lange termijn effecten is ook problematisch. Bedrijven meten alleen de directe projectresultaten, maar kijken niet naar kennisoverdracht, procesverbeteringen of netwerk uitbreiding die de interim professional heeft achtergelaten. Om deze valkuilen te vermijden, stel je van tevoren duidelijke succesindicatoren vast en meet je zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten over een langere periode.
Het meten van interim recruitment succes vraagt om een evenwichtige aanpak waarbij je zowel snelheid als kwaliteit in de gaten houdt. Door de juiste KPI’s te gebruiken en veelgemaakte fouten te vermijden, krijg je een realistisch beeld van je resultaten. Bij Timetohire helpen we organisaties om deze meetmethoden effectief in te zetten, zodat interim recruitment echt bijdraagt aan je strategische doelstellingen.