Hoe meet je de kracht van je employer brand?

Ontdek welke KPI's en indicatoren de werkelijke kracht van je employer brand onthullen.

De kracht van je employer brand meet je door zowel kwantitatieve metrics als kwalitatieve indicatoren te monitoren. Belangrijke KPI’s zijn je sollicitatie-naar-aanname-ratio, time-to-hire, medewerkerstevredenheidsscores en online ratings. Daarnaast geven interne feedbacksessies, externe reputatiemonitoring en benchmarking tegen concurrenten een compleet beeld van hoe sterk je werkgeversmerk werkelijk is.

Welke KPI’s vertellen je echt iets over je employer brand?

De meest betrouwbare indicatoren voor de sterkte van je employer brand combineren harde cijfers met zachte signalen. Kwantitatieve metrics zoals je sollicitatie-naar-aanname-ratio, gemiddelde time-to-hire en kosten per aanname geven direct inzicht in hoe aantrekkelijk kandidaten je organisatie vinden. Een sterke employer brand resulteert in meer sollicitaties per vacature en snellere invulling van posities.

Je medewerkerstevredenheidsscores en retentiecijfers zijn even belangrijk. Hoge tevredenheidscijfers en laag verloop duiden op een positieve werkgeverservaring die je brand versterkt. Online ratings op platforms zoals Glassdoor, Indeed en Google Reviews vormen de publieke weerspiegeling van je interne cultuur.

Let ook op kwalitatieve indicatoren, die vaak meer vertellen dan cijfers alleen. Het aantal spontane sollicitaties, referrals van huidige medewerkers en de kwaliteit van binnenkomende kandidaten zijn sterke signalen. Als mensen uit zichzelf solliciteren of door collega’s worden doorverwezen, werkt je employer brand effectief.

Hoe meet je wat medewerkers echt van je bedrijf vinden?

Eerlijke feedback van je eigen mensen krijg je door systematische en veilige feedbackmomenten te creëren. Medewerkerstevredenheidsenquêtes werken het beste als je ze regelmatig uitvoert, specifieke vragen stelt over de werkgeverservaring en anonimiteit garandeert. Vraag niet alleen naar algemene tevredenheid, maar ook naar hun bereidheid om het bedrijf aan te bevelen als werkgever.

Exitinterviews zijn goudmijnen voor inzichten in je employer brand. Vertrekkende medewerkers spreken vaak opener over verbeterpunten. Stel gerichte vragen over waarom ze vertrekken, wat ze zouden veranderen en hoe ze over het bedrijf praten bij vrienden en familie.

Stay-interviews en pulse surveys geven je doorlopende feedback zonder te hoeven wachten op jaarlijkse enquêtes. Informele gesprekken tijdens koffiemomenten of teamoverleggen leveren vaak de meest waardevolle inzichten op. Psychologische veiligheid is hierbij belangrijk: mensen moeten zich vrij voelen om eerlijk te zijn zonder consequenties te vrezen.

Wat zeggen kandidaten online over jouw bedrijf als werkgever?

Je online reputatie als werkgever volg je door actieve monitoring van alle relevante platforms waar kandidaten hun ervaringen delen. Glassdoor, Indeed en LinkedIn zijn de belangrijkste, maar vergeet ook Google Reviews, social media-mentions en branchespecifieke recruitmentplatforms niet.

Stel Google Alerts in voor je bedrijfsnaam, gecombineerd met termen zoals “werkgever”, “werken bij” of “sollicitatiegesprek”. Zo krijg je meldingen wanneer mensen online over je praten. Let niet alleen op de ratings, maar vooral op de verhalen erachter. Welke thema’s komen steeds terug in positieve en negatieve reviews?

Tools zoals Hootsuite, Mention of Brand24 helpen bij het monitoren van conversaties op social media. Analyseer trends in feedback in de tijd: worden bepaalde onderwerpen vaker genoemd? Reageer professioneel op negatieve reviews en bedank mensen voor positieve ervaringen. Dit toont dat je als werkgever betrokken bent en feedback serieus neemt.

Hoe vergelijk je jouw employer brand met die van concurrenten?

Benchmarking tegen concurrenten geeft je context voor je eigen prestaties en laat zien waar je kunt verbeteren. Start met het vergelijken van online ratings op Glassdoor, Indeed en LinkedIn. Kijk niet alleen naar gemiddelde scores, maar ook naar het aantal reviews en recente trends.

Analyseer de recruitmentmetrics die je kunt observeren. Hoe snel vullen concurrenten vergelijkbare posities in? Welke salarisranges hanteren ze? Op welke platforms zijn ze het meest actief? Deze informatie vind je door hun vacatures en recruitmentcontent te volgen.

Bestudeer hun employer-brandingcontent op social media, websites en recruitmentcampagnes. Welke boodschappen communiceren ze? Welke voordelen benadrukken ze? Hoe presenteren ze hun cultuur? Let op best practices die je kunt aanpassen aan jouw organisatie, maar kopieer nooit direct: authenticiteit is juist wat jouw employer brand onderscheidend maakt.

Hoe Timetohire helpt bij employer brand-meting en -versterking

Wij helpen organisaties hun employer brand systematisch te meten en versterken door onze datagedreven aanpak te combineren met ons gepatenteerde Recruitment Success Framework. Onze expertise, opgebouwd bij meer dan 60 klanten, laat zien dat effectieve employer brand-meting verder gaat dan alleen naar online ratings kijken.

Onze RPO- & employer-brandingservices bieden een complete aanpak:

  • Grondige assessment van de sterkte van je huidige employer brand via interne en externe metingen
  • Benchmarking tegen concurrenten in jouw sector en regio
  • Ontwikkeling van meetbare KPI’s die aansluiten bij jouw recruitmentdoelen
  • Implementatie van feedbacksystemen die continue verbetering mogelijk maken
  • Strategische versterking van touchpoints die kandidaten en medewerkers raken

Door recruitment- en marketingexpertise te combineren, transformeren we jouw werkgeversmerk van een operationele functie naar een strategische groeifactor. Wil je weten hoe sterk jouw employer brand werkelijk is? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende assessment.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik mijn employer brand KPI's meten om betrouwbare resultaten te krijgen?

Meet kwantitatieve KPI's zoals sollicitatie-naar-aanname-ratio en time-to-hire maandelijks voor trending inzichten. Voer medewerkerstevredenheidsenquêtes halfjaarlijk uit en monitor online reviews wekelijks. Voor betrouwbare trends heb je minimaal 3-6 maanden data nodig, vooral bij kleinere organisaties met minder recruitmentvolume.

Wat doe ik als mijn online ratings laag zijn maar mijn interne tevredenheidscijfers hoog?

Dit wijst vaak op een mismatch tussen je interne cultuur en externe communicatie, of op een kleine groep negatieve ervaringen die disproportioneel zichtbaar zijn online. Analyseer specifieke feedback in negatieve reviews, verbeter je recruitmentproces op die punten, en stimuleer tevreden medewerkers om hun positieve ervaringen te delen.

Hoe krijg ik meer medewerkers zover dat ze eerlijke feedback geven over ons bedrijf als werkgever?

Creëer psychologische veiligheid door transparant te communiceren hoe feedback wordt gebruikt, anonimiteit te garanderen en concrete actie te ondernemen op basis van eerdere input. Gebruik korte pulse surveys, informele gesprekken en train managers in het voeren van open dialogen. Toon altijd wat je met feedback doet.

Welke tools zijn het meest effectief voor het monitoren van mijn online employer brand reputatie?

Google Alerts voor basale monitoring, Hootsuite of Mention voor social media-tracking, en directe monitoring van Glassdoor, Indeed en LinkedIn. Voor Nederlandse bedrijven zijn ook Nationale Vacaturebank en branchespecifieke platforms relevant. Investeer in een tool die alle platforms integreert als je budget het toelaat.

Hoe reageer ik professioneel op negatieve online reviews over ons bedrijf als werkgever?

Reageer altijd binnen 48 uur, bedank voor de feedback, erken specifieke punten zonder defensief te worden, en bied aan om offline verder te praten. Vermeld concrete verbeteracties die je hebt ondernomen. Toon zo aan andere lezers dat je feedback serieus neemt en bereid bent te verbeteren.

Wat zijn realistische benchmarks voor employer brand KPI's in de Nederlandse markt?

Nederlandse benchmarks variëren per sector, maar gemiddeld: 4+ sterren op Glassdoor, 80%+ medewerkerstevredenheid, 15-25% jaarlijks verloop (afhankelijk van sector), en 3-5 sollicitanten per vacature. Vergelijk vooral met directe concurrenten in jouw regio en sector voor relevante inzichten.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie van employer brand-verbeteringen?

Interne verbeteringen zijn vaak binnen 3-6 maanden zichtbaar in tevredenheidscijfers en retentie. Online reputatieverbetering duurt 6-12 maanden omdat nieuwe reviews tijd nodig hebben om oude te verdunnen. Recruitmentmetrics zoals sollicitantenkwaliteit verbeteren meestal binnen 3-4 maanden na implementatie van verbeteringen.

De leukste banen binnen recruitment

Werken bij Timetohire

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou. Klik hier om te zien welke functie jij bij ons kan vervullen.

Onze Vacatures